Última actualización: 6 de octubre de 2026
Los planes de pago incluyen una garantía de reembolso de 30 días. Si solicita el reembolso dentro de los 30 días de su primer pago, devolvemos el monto cobrado en ese primer cargo, sin preguntas. Aplica a Solo ($19), Operador ($99), Paquete ($299) y Anual ($997). Gratis no tiene cargo ni reembolso.
Esto es un reembolso del primer cargo pagado, no una garantía de ingresos ni una garantía de un año. Los resultados varían.
Escriba a support@thehub.business desde el correo asociado a su cuenta dentro de los 30 días de su primer pago y solicite un reembolso. Podríamos hacerle una breve pregunta para mejorar, pero no se requiere justificación.
Después de 30 días desde su primer cargo de pago, los pagos —incluidas las renovaciones de suscripción— no son reembolsables, salvo lo que exija la ley. Puede cancelar en cualquier momento para evitar cargos futuros (vea a continuación).
Cancelar su suscripción detiene las renovaciones futuras, pero no es en sí un reembolso. Al cancelar, conserva el acceso a las funciones de pago hasta el final de su período de facturación actual. No ofrecemos reembolsos prorrateados por tiempo no utilizado fuera de la garantía de reembolso de 30 días.
Los reembolsos aprobados se emiten a su método de pago original a través de Stripe. Normalmente tardan de 5 a 10 días hábiles en reflejarse, según su banco o emisor de la tarjeta.
Nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso cuando detectemos fraude, abuso de la garantía (por ejemplo, solicitudes de reembolso repetidas) o una violación de nuestros Términos de Servicio. Si inicia un contracargo en lugar de contactarnos, podemos suspender su cuenta mientras se resuelve la disputa.
¿Preguntas sobre reembolsos o facturación? Escriba a support@thehub.business y le ayudaremos.